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Caso de éxito
Optimización de la Analítica Web para Banorte a través de la Migración Exitosa a GA4
Cliente:Banorte
Industria:Banca
País:México
El desafío
Banorte enfrentaba dificultades para medir de manera precisa las solicitudes de Tarjetas de Crédito y los canales que generaban tráfico hacia su sitio web. La infraestructura de seguimiento existente no proporcionaba una visión integral y precisa de estos datos vitales para la estrategia digital.
El enfoque
Realizamos un análisis detallado para comprender las necesidades específicas de Banorte. En colaboración con la agencia de desarrollo del sitio, identificamos los eventos clave que necesitaban medición. Implementamos eventos personalizados y variables a través de un data layer para una medición más precisa. Configuramos GA4 para extraer estas variables y así medir de manera exhaustiva todo el funnel de registros.
El resultado
La migración exitosa y la implementación de eventos personalizados en GA4 permitieron a Banorte identificar puntos críticos donde los usuarios abandonaban el formulario. Además, lograron una atribución precisa de los medios, identificación de productos más solicitados, creación de audiencias específicas y compartición selectiva de datos con sus socios comerciales.
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