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Caso de éxito

Eficiencia y Precisión de Datos a Gran Escala: Mejoramiento de la estrategia de marketing apalancado de la IA.​

Industria:Telecomunicaciones

País:LATAM

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El desafío

Una de nuestros clientes de telecomunicaciones enfrentaba desafíos relacionados con la inconsistencia de datos en sus plataformas digitales (tiendas en línea, apps y sitios web), lo que: limitaba el análisis de campañas y afectaba los esfuerzos de personalización, generando un impacto negativo en el ROI.

Para superar esto, necesitaban una solución que estandarizara la medición y gestión de datos en diversos activos digitales y mercados. ​

El enfoque

​CSA implementó una solución impulsada por IA para estandarizar las prácticas de medición y mejorar las capas de datos en todos los activos digitales. Garantizando un seguimiento consistente en todos los mercados.

A través de GA4, GTM y BigQuery, centralizamos los procesos de medición y optimizamos las etiquetas para asegurar una captura precisa de los datos.​​

Nuestro enfoque innovador incluyó el uso de herramientas de QA impulsadas por IA, que redujeron significativamente los errores de recolección de datos y mejoraron la calidad de los datos en todas las plataformas.​​

El resultado

La avanzada herramienta de QA impulsada por IA ayudó a reducir drásticamente las discrepancias entre las fuentes de datos. En algunos mercados, las discrepancias de sesiones se redujeron en un 334% y las discrepancias de eventos mejoraron en un 522%.

En general, hubo una reducción promedio del 62% en las discrepancias de compras entre el Back End y GA4 en países como Chile, Perú y Colombia. Esta mejora significativa condujo a un aumento de 60 veces en la precisión de los datos.​

-62%

Discrepancias entre Backend y GA4

60x

Precisión de los datos

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