En un entorno competitivo donde la fidelización es tan importante como la adquisición, anticipar la pérdida de clientes se vuelve fundamental.

Churn Prediction es una solución basada en Machine Learning que permite predecir qué usuarios tienen alta probabilidad de abandonar una marca, ayudando a las empresas a actuar de manera proactiva para retenerlos.

El modelo analiza patrones de comportamiento, historial de interacciones y otros datos clave para identificar señales tempranas de desinterés o abandono. A partir de estas predicciones, es posible segmentar audiencias en riesgo, personalizar comunicaciones, y activar incentivos o campañas específicas para reducir el churn.